Termini d'uso

" acscremona.com - acscremona.it " sono un dominio della ditta A.C.S. CREMONA . Da anni operiamo nel settore del campeggio, della nautica, della subacquea, della montagna, nell'abbigliamento per il lavoro, sportivo, caccia e pesca. Il sito internet è stato creato per offrire al consumatore, anche quello che risiede lontano dalla nostra sede, i migliori prodotti presenti sul mercato ad un prezzo piú basso possibile. Il sistema di vendita tramite internet ci permette di ridurre al minimo i costi di gestione (luce, personale, ecc), e di offrire prodotti a prezzi convenienti. Potete consultare il nostro catalogo 24 ore su 24, ed effettuare liberamente i vostri acquisti. Le consegne avvengono tramite corriere in pochi giorni in tutta Italia. Se vi servono ulteriori informazioni potete contattarci utilizzando la mail: info@acscremona.com , il fax: 0372/1960133 oppure il telefono: 0372/25415 dalle 09,00 alle 12,00 e dalle 16,00 alle 19,00 tutti i giorni lavorativi (tranne il lunedí mattina).



Come effettuare l'ordine

"acscremona.com (.it) " è strutturata come un vero e proprio negozio. E' divisa infatti in reparti. Una volta selezionato il reparto è possibile visionare gli articoli proposti e valutarne con calma le caratteristiche. Per ordinare basta semplicemente indicare la quantitá, se diversa da 1 pezzo, e cliccare nel bottone del carrello. Se il prodotto scelto ha degli accessori, o varianti, questi devono essere selezionati prima di mettere il prodotto nel carrello. POTETE POI CALCOLARE L'IMPORTO TOTALE DEL VOSTRO ACQUISTO PRIMA DI PASSARE ALLA CASSA, AGGIUNGENDO EVENTUALI SCONTI SUL PAGAMENTO E  LE SPESE DI TRASPORTO. 

Spese di trasporto:

A contributo fisso per ogni spedizione, Euro 7,50 per tutta italia tranne calabria e isole, Euro 13,00 per Calabria e Sicilia, Euro 18,00 per Sardegna, Euro 23,00 per isole minori. 

Quando proseguite nel carrello vi verranno chiesti i vostri dati per  la spedizione e la conferma dell'ordine. Le spese di trasporto addebitate sono sempre piu' basse del costo effettivo sostenuto; per noi non sono motivo di guadagno. Se avete bisogno della FATTURA, indicando il vostro numero di partita iva vi verra' inviata regolare fattura. Non e' possibile richiedere la fattura successivamente alla spedizione.

ATTENZIONE: IMPORTO MINIMO ORDINI IN CONTRASSEGNO EURO 25,00 ESCLUSE SPESE DI SPEDIZIONE - Al di sotto di detto importo ci riserviamo di annullare l'ordine dandovene comunicazione.

Prezzi

I nostri prezzi sono espressi in Euro e sono con IVA inclusa (salvo indicazioni diverse). Nel caso in cui un prodotto ordinato sia stato pubblicato per errore con un prezzo sbagliato, A.C.S. CREMONA si riserva la facoltá di disdire l'ordine o di comunicare l'eventuale prezzo esatto; lasciando piena facoltá al cliente di decidere se procedere oppure no nell'acquisto. Nel caso siano già stati versati dei soldi e il cliente non voglia procedere con l'acquisto alle nuove condizioni, l'importo versato verrà immediatamente restituito con bonifico bancario.



Pagamento

Al termine della procedura di acquisto potete scegliere tra le seguenti forme di pagamento:

1- BONIFICO BANCARIO CON SCONTO 5% : dopo aver inviato l'ordine riceverete in automatico una e-mail riepilogativa dell'ordine con l'importo da versare. In orario di lavoro riceverete una seconda mail con le coordinate per effettuare il bonifico, a questo punto potrete provvedere al pagamento. I dati bancari Vi vengono inviati solo dopo verifica della regolarita' dell'ordine e della disponibilita' degli articoli acquistati.

Appena effettuato il bonifico bancario, e' consigliabile (non indispensabile) inviarci via fax (al n° 0372/1960133) la contabile che vi rilascia la banca. In questo modo la merce puo' essere preparata subito per la spedizione, che avviene in genere dopo 24/36 ore, e COMUNQUE NON APPENA RICEVUTO AVVISO DEL BONIFICO DALLA NOSTRA BANCA.

2- IN CONTRASSEGNO con pagamento al corriere al ricevimento della merce, pagamento da effettuarsi in contanti  (ATTENZIONE: Il corriere non accetta assegni). NOTA BENE, ORDINE MINIMO IN CONTRASSEGNO EURO 25,00 NETTO MERCE; al di sotto di tale importo ci riserviamo di annullare l'ordine.

3- CARTA DI CREDITO: al termine della procedura di acquisto verrete indirizzati sul sito sicuro di Banca IWBANK che gestira' l'operazione di pagamento in totale sicurezza; noi non veniamo a conoscenza dei dati della vs carta, ma riceviamo solo conferma del pagamento. Nel caso non fossimo in grado di evadere l'ordine, o di evaderlo solo parzialmente, provvederemo allo storno immediato dell'importo non dovuto.

Consegne

La consegna è a domicilio in tutta Italia. Viene curata da A.C.S. Cremona ed effettuata tramite corriere espresso generalmente in 24/48 ore (sabato e festivi esclusi) dalla nostra conferma di avvenuta acquisizione dell'ordine.

Localita' particolari e/o disagiate potrebbero comportare tempi di consegna leggermente piu' lunghi.

ATTENZIONE, in caso di pagamento con bonifico bancario si devono aggiungere 36/48 ore per la notifica dell' accredito del bonifico. I tempi indicati si intendono per ordini inviati e da noi ricevuti in orari di lavoro.

Alcuni articoli richiedono tempi di consegna leggermente piu' lunghi, riportati sulla pagina illustrativa on-line del relativo prodotto. Qualora non venisse spedita la merce per qualsiasi motivo A.C.S. CREMONA rimborserá in pochi giorni l'eventuale somma versata. In nessun caso il cliente potrà chiedere risarcimento per eventuali presunti danni causati dalla mancata consegna.


Regali

Se volete fare un regalo ad un amico o parente, potete ordinare voi e far consegnare la merce direttamente al destinatario senza alcun sovrapprezzo. La fattura arriverá sempre a voi.



Garanzia: formula Soddisfatti o Rimborsati

Garanzia di legge per tutti gli articoli di due anni dalla data di acquisto, salvo diversamente indicato.

Nel caso in cui il prodotto consegnato dovesse presentare dei vizi di fabbricazione verrá riparato e/o sostituito in garanzia a insindacabile giudizio del venditore, senza NESSUN ADDEBITO DI SPESE PER IL CLIENTE. Vi chiediamo solo di contattarci per avere informazioni sulle modalita' di reso/restituzione. Vi preghiamo di esaminare attentamente il prodotto prima di inviarcelo per riparazione/sostituzione; nel caso il prodotto non presentasse difetti o fossero imputabili a danneggiamenti avvenuti durante il trasporto e non segnalati al corriere, saremo costretti a rimandarvelo addebitando le spese di trasporto di entrambi i viaggi. Tali spese ci devono essere saldate prima dell'invio.

Nel caso il prodotto difettoso da sostituire non fosse piu' disponibile A.C.S. CREMONA provvedera' immeditamente al rimborso del costo dell'articolo difettoso (per acquisti plurimi) e/o dell'intero importo pagato. In nessun caso il cliente potrà chiedere risarcimento per eventuali presunti danni causati dalla mancata disponibilita' dell'oggetto.

Quando ricevete una spedizione Vi preghiamo di esaminare con cura gli imballi, e in caso di dubbi provvedere ad annotare sul bollettino di consegna la dicitura: Accetto con riserva di controllo per colli scondizionati/danneggiati/aperti. Fare una copia del bollettino da inviare poi a noi per la richiesta di reintegro/sostituzione/riparazione del prodotto che risultasse danneggiato. In assenza di tale riserva specifica non potremo accettare reclami per merce arrivata danneggiata o mancante.

Assistenza post-vendita

A.C.S. Cremona  vi assiste anche dopo la vendita. Se avete bisogno di qualche chiarimento o di risolvere qualche problema potete inviare una e-mail o contattarci telefonicamente al n°. 0372/25415. Tutti i prodotti godono della garanzia di due anni, ma saremo pronti ad assistervi e consigliarvi al meglio anche terminato il periodo di garanzia.

Recesso: É un Vostro diritto. Come fare?

Se per qualche motivo dovete recedere dal contratto, dovete inviare entro 10 giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento (potete farla precedere anche da una e-mail o fax) contenente: Manifestazione di volontá di avvalersi del beneficio concesso dal D.L. n° 185 del 22 maggio 1999 indicazione del prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso, numero o data relativa all'ordine e i dati relativi al proprio conto corrente bancario (nome dell'istituto, agenzia corrispondente, codice IBAN).

La raccomandata inviatela a:

A.C.S. CREMONA
Via Dante, 162/164/166
26100 - CREMONA

Tale comunicazione puó essere effettuata anche con telegramma, telex o facsimile; a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive Nel caso Lei voglia recedere dal contratto come previsto dalla legge, dovra restituirci il prodotto ricevuto presso la nostra sede, integro, nel suo imballo originale, con spese a suo carico, entro dodici giorni lavorativi.  A.C.S. CREMONA si impegna a restituire la somma pagata per il prodotto AL NETTO DEL COSTO EFFETTIVO di spedizione (non del contributo addebitato in fattura) nel piu' breve tempo possibile  e comunque non oltre 10 giorni se il pagamento e' avvenuto con bonifico bancario, non oltre 40 giorni negli altri casi, decorrenti dal ricevimento della merce resa. All'arrivo della prima comunicazione A.C.S. CREMONA comunichera' al cliente l'importo netto del rimborso.

NORME PARTICOLARI SUL RECESSO PER DETERMINATI ARTICOLI - LEGGERE ATTENTAMENTE -

ATTENZIONE: Non puó essere esercitato il diritto di recesso nel caso in cui il prodotto fornito sia stato prodotto su commessa specifica del cliente, non sia disponibile a magazzino e/o venga ordinato appositamente per il cliente, nella confezione siano evidenti i segni di manomissione o il prodotto sia stato aperto/provato/montato, venga restituito un prodotto sporco o danneggiato, senza l'imballo originale e/o allegati cartellini descrittivi o di garanzia. Sulle pagine di alcuni prodotti troverete l'avviso se trattasi di articoli prodotti/ordinati "su misura".

In questi casi non verrá effettuato il rimborso per il recesso e la riconsegna é a carico del cliente; le relative spese dovranno essere pagate prima della rispedizione, se effettuata a mezzo nostro.

Se il prodotto ordinato non é perfettamente uguale a quello ricevuto?

Lavoriamo continuamente per aggiornare il sito internet, per aggiungere nuovi articoli ma anche per aggiornare le caratteristiche tecniche dei prodotti. Tuttavia le aziende produttrici si riservano la facoltá di apportare delle modifiche ai prodotti in qualunque momento. Questo comporta che i cataloghi pubblicitari possono non essere aggiornati con la realtá dei prodotti. Normalmente queste modifiche vengono apportate senza preavviso quando viene riscontrato un problema nel prodotto. L'azienda produttrice quindi apporta le modifiche migliorative subito, ma il catalogo verrá aggiornato in seguito.


Privacy

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